Umpan balik kecil tentang masalah yang dihadapi di situs sejak pengambilalihan + FAQ untuk penggunaan situs

Seperti yang Anda lihat, situs mengalami beberapa kesulitan selama pemulihan … Tampaknya semuanya kembali normal sekarang. Alasan kami memiliki masalah adalah karena kami telah memutuskan segera setelah 1adalah kurungan, untuk mengubah server untuk menawarkan kecepatan dan respons situs yang lebih baik selama kunjungan Anda. Server yang kami belum benar-benar memiliki kesempatan untuk menguji dengan kapasitas penuh sejak 2th penahanan membuat situs aktif di situs hampir tidak ada dan untuk menyadari masalah yang muncul, kami membutuhkan lebih banyak permintaan untuk permintaan. Yang tentu saja terjadi pada pemulihan. Saya tidak membahas lebih detail teknis dengan risiko membebaskan Anda. Singkatnya, situs yang dipulihkan, Anda dapat menggunakannya kembali seperti sebelumnya.

Beberapa tips yang harus diikuti sebelum mengatakan situs sedang down dan menghubungi Leandro:

1) Saya tidak dapat mendaftar di situs:

a) Anda harus pergi ke situs: https://pokerbelgique.be/

b) Klik tombol koneksi di menu atau pada tautan di slide halaman beranda:

c) Pada layar yang terbuka: klik tombol “buat akun baru”

d) Lengkapi formulir dengan informasi Anda (informasi wajib ditandai dengan tanda bintang), selesaikan captcha dan terakhir klik tombol “daftar”

Catatan: kami menyarankan Anda untuk menggunakan kotak surat Gmail untuk pendaftaran Anda di Pokerbelgique.be karena kami menghadapi masalah dengan kotak surat lain… (lihat poin 3).

e) Konfirmasikan pendaftaran Anda melalui email yang Anda terima.

2) Saya tidak dapat memesan tiket, saya tidak tahu bagaimana melakukannya, terlalu rumit, dll.

a) Karena video terkadang lebih baik daripada pidato panjang, di bawah ini, tutorial singkat menjelaskan cara memesan tempat duduk dalam waktu kurang dari satu menit di situs kami.

3) Anda belum menerima email dari situs:

a) Tunggu beberapa menit. Terkadang, mungkin diperlukan penundaan yang lebih lama tergantung pada penyedia email Anda.

b) Centang kotak SPAM Anda. Beberapa webmail tidak terlalu menyukai kata “poker”.

c) Jika Anda menggunakan kotak surat Microsoft (Hotmail, MSN, Outlook, dll…). Mungkin berguna untuk mengubah penyedia surat untuk korespondensi Anda dengan pokerbelgique.be. Memang, untuk alasan yang sama seperti pada poin b, Microsoft tidak terlalu menyukai apa yang berhubungan dengan poker, kami mencatat bahwa email kami sering diblokir oleh yang satu ini. Dan karena lebih mudah mengubah kotak surat Anda daripada berperang melawan Microsoft, kami menyarankan Anda menggunakan kotak surat Gmail. Anda dapat membuat kotak email di Gmail dalam waktu kurang dari 3 menit dengan mengikuti tutorial kecil ini:

d) Jika Anda sudah memiliki akun dengan kotak surat yang bermasalah dan / atau jika Anda tidak dapat mengubah alamat email Anda di platform dan / atau jika Anda tidak dapat mengatur ulang kata sandi Anda (lihat poin 5), kami menyarankan Anda untuk membuat ulang akun dengan Gmail kotak.

4) Saya tidak yakin pesanan saya berjalan dengan baik:

a) Selain email konfirmasi yang seharusnya Anda terima, jika Anda melihat teks yang dilingkari merah pada gambar di bawah muncul saat konfirmasi pesanan Anda, ada kemungkinan 99,7% bahwa kami telah menerima reservasi Anda:

b) Trik untuk memastikan bahwa pesanan Anda telah diterima adalah dengan kembali ke acara dan melihat apakah konter berkurang atau tidak. Jika penghitung belum bergerak, maka pasti ada masalah … Anda harus memulai perintah lagi. (lihat tangkapan layar di bawah):

c) Tip lain untuk memverifikasi bahwa Anda terdaftar, jika Anda mengulangi pesanan Anda dan mendapatkan pesan di bawah ini, maka Anda sudah terdaftar:

5) Saya kehilangan kata sandi saya

a) Anda dapat mengatur ulang kata sandi Anda melalui layar masuk dengan mengklik tautan: kata sandi hilang:

b) Tunjukkan alamat email yang diberikan saat pendaftaran dan klik tombol “setel ulang kata sandi”.

c) Ikuti petunjuk dalam email yang Anda terima.

d) Jika Anda tidak menerima email: lihat poin 3

6) Saya mengikuti poin 1 sampai 5 dan saya masih tidak bisa melakukannya

a) Jangan hubungi Leandro secara langsung.

b) Hubungi kami melalui Formulir kontak dengan menjelaskan masalah Anda dengan jelas kepada kami melalui tautan ini: https://pokerbelgique.be/contact/ Kami akan membalas Anda dengan solusi sesegera mungkin.

Author: blogadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published.